Premium Hizmet Koşulları

Premium Hizmet Koşulları

Elektrikcisin.com‘un Premium Hizmet Politikası kapsamında, sizlere ayrıcalıklı bir alışveriş deneyimi sunmak için ek koşullar ve hizmetler tanımlanmıştır. Bu hizmet, kalite ve müşteri memnuniyetinden ödün vermeyen, üst düzey bir deneyim yaşamanızı amaçlar.

1. Premium Müşteri Desteği

Öncelikli İletişim: Premium müşterilerimiz, telefon ve e-posta yoluyla öncelikli olarak destek alır. Sorularınız ve talepleriniz, en hızlı şekilde yanıtlanır.

Teknik Danışmanlık: Ürün seçimi, projelendirme ve uygulama konularında, uzman ekibimizden özel teknik danışmanlık hizmeti alabilirsiniz.

2. Ayrıcalıklı Kargo ve Teslimat

Hızlı Gönderim: Premium müşterilerimizin siparişleri, standart siparişlere göre daha hızlı bir şekilde kargoya verilir ve öncelikli olarak işleme alınır.

Özel Paketleme: Siparişleriniz, taşıma sırasında zarar görmemesi için ekstra koruyucu malzemelerle daha özenli bir şekilde paketlenir.

3. Uzatılmış İade ve Değişim Süresi

Premium hizmet koşulları kapsamında, standart 14 günlük yasal cayma hakkı süreniz, 45 güne kadar uzatılmıştır. Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler hariç, 45 gün içinde iade veya değişim hakkınız bulunmaktadır.

4. Özel Kampanyalar ve Fırsatlar

Premium müşterilerimiz, sadece kendilerine özel olarak sunulan indirimlerden, kampanyalardan ve yeni ürün lansmanlarından öncelikli olarak haberdar edilir.

Önemli Notlar:

Premium hizmet koşulları, Elektrikcisin.com üzerinden yapılan tüm alışverişler için geçerlidir.

Ürünün montajı yapıldıktan veya kullanıldıktan sonra iade/değişim işlemleri, ilgili üreticinin veya yetkili servisin garanti koşullarına tabidir.